Welkom op de website van Depse Zorg

Openingstijden : Maandag t/m Vrijdag- 09:00 - 17:00
  Contact : 078 645 81 36

All Posts in Category: Geen categorie

NZa: wat kunt ú doen als u lang moet wachten op zorg?

n het tweede kwartaal van 2017 heeft de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) 1535 meldingen en vragen ontvangen.

Burgers meldden dat ze lang moeten wachten op hun eerste gesprek of behandeling in de ggz of op een operatie in het ziekenhuis. In onze tweede Rapportage uw melding en vraag in beeld dit jaar besteden we daarom meer aandacht aan wachttijden. We leggen uit wat burgers kunnen doen als zij lang moet wachten op zorg.

Burgers moeten erop kunnen vertrouwen dat zij goede en betaalbare zorg krijgen, als dat nodig is. In dat verband kunnen burgers bij vragen over de zorg contact opnemen met de Informatielijn van de NZa. Mogelijke overtredingen van aanbieders en verzekeraars kunnen zij melden via ons Meldpunt. Wij gebruiken de meldingen in ons toezicht en treden op wanneer verzekeraars of aanbieders de fout ingaan.

Geen vergoeding voor revalidatiezorg

Afgelopen kwartaal heeft de NZa vragen gekregen van burgers over het afwijzen van vergoedingen van revalidatiezorg door de zorgverzekeraar. Zorgverzekeraars vergoedden in sommige gevallen de rekening niet. Burgers begrijpen niet waarom. De NZa heeft daarom de verzekeraar gevraagd dit duidelijk uit te leggen.

Reistijd in de thuiszorg

De NZa heeft een melding ontvangen van een patiënt die vermoedde dat een thuiszorgorganisatie reistijd laat betalen door de patiënt. Dit mag niet. De NZa is op bezoek geweest bij de thuiszorgorganisatie. Wat bleek, de aanbieder is goed op de hoogte van de regels en brengt geen reistijd in rekening bij patiënten.

Informatie op website verzekeraar en aanbieder

Over de websites van zorgverzekeraars en zorgaanbieders ontving de Informatielijn van de NZa het tweede kwartaal veel vragen. Zo geven burgers aan dat ze de polisvoorwaarden bijvoorbeeld niet kunnen vinden op de website van hun zorgverzekeraar. Wachttijden zijn moeilijk vindbaar op de website van het ziekenhuis. De NZa vraagt opheldering en actie van verzekeraars of aanbieders als burgers zich bij ons melden met vragen of klachten.

Bron: NZa

Read More

Richtlijnen beter als patiënten meedenken

Richtlijnen zijn afspraken over hoe dokters werken. Het is volgens Patientenfederatie Nederland beter als patiënten meedenken.

Als patiënten meedenken, worden richtlijnen voor dokters beter. Richtlijnen zijn afspraken over hoe dokters werken. Dat stelt Patientenfederatie Nederland in Medisch Contact.

Dokters kijken bij hun werk vooral of ze medisch goed handelen. Is de operatie gelukt? Patiënten kijken vaak verder. Die willen bijvoorbeeld ook weten hoeveel pijn ze na de operatie hebben en wat daaraan kan worden gedaan. Als die vragen worden gesteld voordat de beroepsgroep afspraken maakt over hoe te werken, dan worden die afspraken beter. Want meer patiëntgericht.

Om die reden werkt Patiëntenfederatie Nederland met haar leden graag mee aan de totstandkoming van medische richtlijnen. ‘Patiënten hebben hun eigen expertise. Daarom willen wij graag meedenken over de manier hoe dokters werken. Zo maken we de zorg beter’, zegt directeur Dianda Veldman van de Patiëntenfederatie.

Lees hier het artikel in Medisch Contact

Read More